Termos e Condições Gerais

1) Âmbito de aplicação

1.1 Estes Termos e Condições Gerais (doravante “TCG”) de Ing. Wolfgang Kanduth, MBA MPA Msc, atuando sob o nome “Meisterdrucke” (doravante “Vendedor”), aplicam-se a todos os contratos para o fornecimento de mercadorias celebrados por um consumidor ou empresário (doravante “Cliente”) com o Vendedor relativamente aos bens apresentados pelo Vendedor na sua loja online. A inclusão de condições próprias do Cliente é expressamente rejeitada, salvo acordo em contrário.

1.2 Consumidor, na aceção destes TCG, é toda a pessoa singular que celebra um negócio jurídico para fins que não se destinam predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente. Empresário, na aceção destes TCG, é uma pessoa singular ou coletiva ou sociedade com personalidade jurídica, que atua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente ao celebrar um negócio jurídico.



2) Celebração do contrato

2.1 As descrições de produtos contidas na loja online do Vendedor não constituem ofertas vinculativas do Vendedor, mas servem apenas para permitir que o Cliente faça uma oferta vinculativa.

2.2 O Cliente pode submeter a oferta através do formulário de encomenda online integrado na loja online do Vendedor. Depois de colocar os produtos selecionados no carrinho virtual e de percorrer o processo de encomenda eletrónica, o Cliente, ao clicar no botão que conclui o processo de encomenda, submete uma proposta contratual juridicamente vinculativa em relação aos bens contidos no carrinho.

2.3 O Vendedor pode aceitar a oferta do Cliente no prazo de cinco dias:

- enviando ao Cliente uma confirmação de encomenda por escrito ou em texto (fax ou e-mail), sendo relevante a receção da confirmação pelo Cliente, ou

- entregando os bens encomendados ao Cliente, sendo relevante a receção dos bens pelo Cliente, ou

- solicitando ao Cliente o pagamento após a apresentação da encomenda.

Se várias das alternativas acima ocorrerem, o contrato será celebrado no momento em que uma dessas alternativas ocorrer primeiro. O prazo para aceitação da oferta começa no dia seguinte ao envio da oferta pelo Cliente e termina no final do quinto dia após o envio. Se o Vendedor não aceitar a oferta do Cliente dentro do prazo referido, considera-se que a oferta foi recusada, deixando o Cliente de estar vinculado à sua declaração de vontade.

2.4 Ao submeter uma oferta através do formulário de encomenda online do Vendedor, o texto do contrato será armazenado pelo Vendedor após a celebração do contrato e enviado ao Cliente após o envio da sua encomenda em texto (por exemplo, e-mail, fax ou carta). Não é possível a disponibilização posterior do texto do contrato pelo Vendedor. Caso o Cliente tenha criado uma conta de utilizador na loja online do Vendedor antes de submeter a sua encomenda, os dados da encomenda serão arquivados no website do Vendedor e poderão ser consultados pelo Cliente através da sua conta de utilizador protegida por palavra-passe com os respetivos dados de acesso.

2.5 Antes de submeter a encomenda de forma vinculativa através do formulário de encomenda online do Vendedor, o Cliente pode identificar eventuais erros de introdução de dados lendo atentamente as informações apresentadas no ecrã. Um meio técnico eficaz para melhor identificação de erros pode ser a função de ampliação do navegador, que permite aumentar a apresentação no ecrã. No âmbito do processo de encomenda eletrónica, o Cliente pode corrigir as suas entradas utilizando as funções habituais do teclado e do rato, até clicar no botão que conclui o processo de encomenda.

2.6 O contrato pode ser celebrado em alemão ou inglês.

2.7 O processamento da encomenda e o contacto são geralmente efetuados por e-mail e processamento automatizado. O Cliente deve assegurar que o endereço de e-mail fornecido para o processamento da encomenda está correto, para que os e-mails enviados pelo Vendedor possam ser recebidos nesse endereço. Em especial, ao utilizar filtros de SPAM, o Cliente deve garantir que todos os e-mails enviados pelo Vendedor ou por terceiros contratados para o processamento da encomenda possam ser entregues.



3) Direito de revogação

3.1 Os consumidores têm, em princípio, direito de revogação.

3.2 Mais informações sobre o direito de revogação podem ser encontradas nas instruções de revogação do Vendedor.

3.3 O direito de revogação não se aplica a consumidores que, no momento da celebração do contrato, não pertençam a nenhum Estado-Membro da União Europeia e cujo domicílio e endereço de entrega, no momento da celebração do contrato, sejam exclusivamente fora da União Europeia.



4) Preços e condições de pagamento

4.1 Salvo indicação em contrário na descrição do produto do Vendedor, os preços indicados são preços totais que incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal. Quaisquer custos adicionais de entrega e envio são indicados separadamente na respetiva descrição do produto.

4.2 No caso de entregas para países fora da União Europeia, podem ser cobrados custos adicionais em casos individuais, pelos quais o Vendedor não é responsável e que devem ser suportados pelo Cliente. Estes incluem, por exemplo, custos de transferência de dinheiro por instituições de crédito (por exemplo, taxas de transferência, taxas de câmbio) ou impostos ou taxas de importação (por exemplo, direitos aduaneiros). Estes custos podem também ser incorridos em relação à transferência de dinheiro, mesmo que a entrega não seja feita para um país fora da União Europeia, mas o Cliente efetue o pagamento a partir de um país fora da União Europeia.

4.3 As opções de pagamento são comunicadas ao Cliente na loja online do Vendedor.

4.4 Se o pagamento antecipado por transferência bancária for acordado, o pagamento é devido imediatamente após a celebração do contrato, salvo se as partes tiverem acordado uma data de vencimento posterior.

4.5 Em caso de pagamento através de um método oferecido pelo PayPal, o processamento do pagamento é efetuado através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), de acordo com os Termos de Utilização do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou – se o Cliente não tiver uma conta PayPal – de acordo com as condições de pagamento sem conta PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Se for selecionado o método de pagamento “SOFORT”, o processamento do pagamento é efetuado através do prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (“SOFORT”). Para poder pagar o valor da fatura através do “SOFORT”, o Cliente deve ter uma conta de online banking ativada para participar no “SOFORT”, autenticar-se durante o processo de pagamento e confirmar a ordem de pagamento ao “SOFORT”. A transação de pagamento será efetuada imediatamente após o “SOFORT” e a conta bancária do Cliente será debitada. Mais informações sobre o método de pagamento “SOFORT” podem ser encontradas em https://www.klarna.com/sofort/.



5) Condições de entrega e envio

5.1 A entrega dos bens é efetuada para o endereço de entrega indicado pelo Cliente, salvo acordo em contrário. Na execução da transação, o endereço de entrega indicado no processamento do pedido pelo Vendedor é determinante.

5.2 Se a transportadora devolver ao Vendedor os bens enviados por não ter sido possível entregar ao Cliente, o Cliente suporta os custos do envio mal sucedido. Isto não se aplica se o Cliente não for responsável pela circunstância que impossibilitou a entrega, ou se tiver sido temporariamente impedido de aceitar a entrega, salvo se o Vendedor o tiver informado da entrega com antecedência razoável. Também não se aplica aos custos de envio se o Cliente exercer eficazmente o seu direito de revogação. Para os custos de devolução aplica-se o que estiver estabelecido na política de cancelamento do Vendedor.

5.3 No caso de levantamento pelo próprio Cliente, o Vendedor informa primeiramente o Cliente por e-mail de que os bens por ele encomendados estão prontos para levantamento. Após a receção deste e-mail, o Cliente pode, após combinar com o Vendedor, levantar os bens na sede do Vendedor. Neste caso, não serão cobrados custos de envio.



6) Reserva de propriedade

Se o Vendedor fizer entrega adiantada, reserva-se o direito de propriedade dos bens entregues até ao pagamento integral do preço de compra devido.



7) Responsabilidade por defeitos (garantia)

7.1 Se o bem adquirido apresentar defeito, aplicam-se as disposições legais relativas à responsabilidade por defeitos.

7.2 O Cliente é solicitado a reclamar junto ao transportador quaisquer danos de transporte evidentes e a informar o Vendedor desse facto. O não cumprimento desta solicitação não tem qualquer efeito sobre os direitos legais ou contratuais do Cliente relativos a defeitos.



8) Condições especiais para o processamento de bens segundo especificações do Cliente

8.1 Se, de acordo com o contrato, o Vendedor for obrigado, para além do fornecimento dos bens, também ao processamento dos bens segundo especificações do Cliente, o Cliente deverá disponibilizar ao operador todos os conteúdos necessários para o processamento, tais como textos, imagens ou gráficos, nos formatos de ficheiro, formatação e tamanhos de ficheiro e imagem especificados pelo operador, e conceder-lhe os direitos de utilização necessários. O Cliente é o único responsável pela obtenção e aquisição dos direitos sobre esses conteúdos. O Cliente declara e assume a responsabilidade de que tem o direito de utilizar os conteúdos fornecidos ao Vendedor. Em particular, deve garantir que não sejam violados direitos de terceiros, nomeadamente direitos de autor, marcas e direitos de personalidade.

8.2 O Cliente isenta o Vendedor de quaisquer reclamações de terceiros que possam ser apresentadas contra o Vendedor em conexão com uma violação dos seus direitos resultante da utilização contratual dos conteúdos do Cliente pelo Vendedor. O Cliente assume igualmente os custos razoáveis da defesa jurídica necessária, incluindo todas as custas judiciais e honorários de advogados no valor legal. Isto não se aplica se o Cliente não for responsável pela infração. Em caso de reclamação por parte de um terceiro, o Cliente é obrigado a fornecer imediatamente ao Vendedor todas as informações necessárias para a análise das reclamações e defesa.

8.3 O Vendedor reserva-se o direito de recusar pedidos de processamento se os conteúdos fornecidos pelo Cliente violarem proibições legais ou administrativas, ou os bons costumes. Isto aplica-se em particular à entrega de conteúdos anticonstitucionais, racistas, xenófobos, discriminatórios, insultuosos, prejudiciais aos jovens e/ou glorificadores da violência.



9) Utilização de vales promocionais

9.1 Vales que sejam emitidos gratuitamente pelo Vendedor no âmbito de promoções, com prazo de validade determinado, e que não possam ser adquiridos pelo Cliente (doravante “vale promocional”), só podem ser resgatados na loja online do Vendedor e apenas durante o período especificado.

9.2 Certos produtos podem ser excluídos da promoção do vale, se tal constar do conteúdo do vale promocional.

9.3 Os vales promocionais só podem ser resgatados antes da conclusão do processo de encomenda. Não é possível uma compensação posterior.

9.4 Apenas um vale promocional pode ser resgatado por encomenda.

9.5 O valor dos bens deve ser pelo menos igual ao valor do vale promocional. Qualquer saldo remanescente não será reembolsado pelo Vendedor.

9.6 Se o valor do vale promocional não for suficiente para cobrir a encomenda, pode ser escolhida uma das restantes formas de pagamento oferecidas pelo Vendedor para liquidar a diferença.

9.7 O saldo de um vale promocional não é pago em dinheiro nem gera juros.

9.8 O vale promocional não é reembolsado se o Cliente devolver os bens total ou parcialmente pagos com o vale promocional ao abrigo do seu direito legal de revogação.

9.9 O vale promocional é transferível. O Vendedor pode efetuar o pagamento ao respetivo titular que resgatar o vale promocional na loja online do Vendedor, com efeito liberatório. Isto não se aplica se o Vendedor tiver conhecimento, ou ignorância negligente, da falta de legitimidade, incapacidade ou falta de representação do titular.



10) Lei aplicável

Todas as relações jurídicas entre as partes são regidas pela lei da República da Áustria, excluindo-se as disposições relativas à compra internacional de bens móveis. Para consumidores, esta escolha da lei só se aplica na medida em que a proteção concedida não seja retirada por disposições obrigatórias da lei do Estado em que o consumidor tem a sua residência habitual.



11) Código de conduta

O Vendedor aderiu às condições de participação na iniciativa de eCommerce "Fairness im Handel", disponíveis na Internet em https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.



12) Resolução alternativa de litígios

12.1 A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução de litígios online no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios resultantes de contratos de compra ou prestação de serviços online envolvendo um consumidor.

12.2 O Vendedor não é obrigado a participar num processo de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores, mas está, em princípio, disposto a fazê-lo.



13) Condições de utilização

13.1 Todo o material de imagem publicado no nosso site não pode ser copiado, processado ou publicado noutro local.

13.2 A utilização dos nossos impressos é permitida exclusivamente para fins privados de decoração de interiores. Qualquer outro uso, como reutilização ou utilização comercial, não é permitido.

13.3 Os impressos só podem ser exibidos em espaços privados. Exposições públicas não são permitidas.



14) Deveres do Cliente

14.1 O processamento do material de imagem fornecido pelo Cliente ocorre no âmbito de um procedimento automatizado, sem verificação e correção pelo Vendedor. Ao carregar ficheiros, o Cliente confirma que tem o direito de distribuir e reproduzir os conteúdos e materiais desses ficheiros, nomeadamente que possui os direitos de autor necessários e, se aplicável, o consentimento das pessoas retratadas nos termos do § 22 da Lei Alemã dos Direitos de Autor das Artes.

14.2 O Cliente garante, em particular, que o ficheiro de imagem carregado não contém conteúdo que glorifique a violência, incite ao ódio, seja racista, pornográfico ou pedopornográfico. O Cliente também confirma que não viola leis de proteção de menores ou leis penais, e que os materiais não infringem direitos de autor, marcas comerciais ou outros direitos protegidos de terceiros, direitos gerais de personalidade ou outros direitos.

14.3 Se o Vendedor for alvo de reclamações de terceiros devido ao processamento de uma imagem carregada pelo Cliente, o Cliente compromete-se a isentar o Vendedor dessas reclamações.

14.4 O Cliente confirma que irá utilizar a imagem exclusivamente para fins privados e decorativos.